Содержание

Почтовые ящики в подъездах – чья собственность?

Все мы привыкли состав общего имущества определять с применением критерия, установленного ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г.№ 491), как имущество, обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). Применительно к почтовым ящикам, сложилось мнение, что поскольку почтовый ящик обслуживает только одно конкретное жилое помещение (квартиру) в многоквартирном доме, то он не входит в состав общего имущества. Такая позиция работников управляющих организаций является неправильной.

Как следует из анализа судебной практики, управляющие организации, столкнувшиеся с органами государственного жилищного надзора и получившие предписание и штраф за ненадлежащее состояние почтовых ящиков в многоквартирных домах, свою позицию обосновывают отсутствием почтовых ящиков в перечне состава общего имущества, определяемого жилищным законодательством и решением собственников помещений многоквартирного дома, а работы по ремонту, установке и замене почтовых ящиков не входят в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013г.№ 290).

В то же время, в силу требований п. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491), состав общего имущества определяется:

а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее — собственники помещений) — в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;

б) органами государственной власти — в целях контроля за содержанием общего имущества.

Суды, со ссылкой на ч. 2.3 ст. 161, ст. 162 ЖК РФ, указывают, что по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме обязуется, в том числе, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее — Федеральный закон от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ), абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. При этом под абонентскими почтовыми шкафами понимаются специальные шкафы с запирающимися ячейками, устанавливаемые в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенные для получения адресатами почтовых отправлений (ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ). Следовательно, абонентские почтовые шкафы включены в состав общего имущества собственников помещений на основании нормы закона.

Упоминание о том, что абонентские почтовые шкафы включаются в состав общего имущества многоквартирного дома, можно также найти в подразделе 3.15 Приложения к Положению о разработке, передаче, пользовании и хранении инструкции по эксплуатации многоквартирного дома (утв. Приказом Минрегиона РФ от 01.06.2007г. № 45 «Об утверждении Положения о разработке, передаче, пользовании и хранении Инструкции по эксплуатации многоквартирного дома»).

Относительно ссылки управляющих организациях в спорах с органами государственного жилищного надзора на отсутствие в договоре управления многоквартирным домом условий об обслуживании, замене и ремонте абонентских почтовых шкафов необходимо пояснить следующее.

Согласно правовой позиции Высшего Арбитражного Суда РФ, изложенной в постановлении Президиума от 29.09.2010 г. № 6464/10, все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Как показывает судебная практика, в частности, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 3 апреля 2017 г. № Ф09-1492/17 по делу № А60-30229/2016, Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 03.04.2018г.№ Ф07-457/2018, Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 25.09.2017г. № Ф03-3763/2017 по делу № А59-879/2017, Апелляционное определение Калининградского областного суда от 20.08.2014г. по делу № 33-3666/2014, суды признают правомерными возложение на управляющие организации обязанностей по ремонту, установке, замене абонентских почтовых шкафов в подъездах многоквартирных домов.

Учитывая вышеизложенное, управляющие организации обязаны осуществлять обслуживание, ремонт и замену абонентских почтовых шкафов, во избежание привлечения к административной ответственности за нарушение лицензионных требований. А стоимость таких работ (услуг) необходимо предусматривать в составе платы за жилое помещение.

По материалам блога Бурмистр.ру.

Когда из почтового ящика пропадают газеты, журналы, письма или он просто сломан, мало кто думает о том, чтобы обратиться в ЖЭК.

Как правило, жильцы многоквартирных домов самостоятельно производят замену замка или обращаются к слесарю. Правильно ли это? Рассмотрим в статье, кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в подъезде.

Кто отвечает за исправность

В Жилищном кодексе РФ, где описывается общее имущество, принадлежащее жильцам, не найти упоминаний о почтовых ящиках. Изучив список работ и услуг по ремонту общедомового имущества, информации о почтовых ящиках также не найти.

Упоминание можно встретить в ФЗ №176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи». В статье 31 прописано, что ящики для корреспонденции в подъездах многоквартирных домов устанавливаются на нижнем этаже строительной организацией.

При вводе дома в эксплуатацию, среди членов приемочной комиссии присутствует представитель почтовой связи. Дальше, обслуживать и осуществлять ремонт почтовых ящиков должны жилищно-эксплуатационные организации, которые обязаны обеспечивать сохранность домов. Что касается оплаты, то это уже обязанность жильцов.

Опираясь на Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, управляющая организация должна контролировать состояние общедомового имущества.

В Правилах содержания имущества, являющимся общим в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, говорится о том, что содержание общего имущества должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Таким образом, исходя из вышеперечисленного, за ремонт почтовых ящиков отвечает УК, ТСЖ или же сами жильцы в зависимости от формы управления. Финансирование происходит из средств, выделяемых на обслуживание жилья. На замену почтовых ящиков идут средства, направленные на капитальный ремонт. Это должно быть предусмотрено в смете.

В домах, где есть жилищный кооператив, ремонт ящиков осуществляется последними. Если произвести дополнительный сбор средств, то представители почтовой связи могут помочь с мелким ремонтом, сменить замок или ячейку.

Составление жалобы

Сломанный замок на дверце ящика является поводом для обращения в управляющую организацию, со стороны которой должны быть предприняты меры по устранению поломки. Лучше, если обращение в компанию будет подано в письменной форме.

ВНИМАНИЕ! Следует проконтролировать, чтобы жалоба была отмечена в книге входящей корреспонденции.

Нередки случаи, когда ЖЭК бездействует и в подъездах по прежнему можно встретить сломанные почтовые ящики. Именно поэтому необходимо идти на кардинальные меры. Организация, контролирующая работу коммунальной структуры, имеет название Государственная жилищная инспекция. Составление жалобы:

  • В верхнем правом углу пишется ФИО, после указываются все имеющиеся контакты, включая электронную почту.
  • Заголовок документа выглядит так: «Заявление о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП РФ».
  • Далее описывается содержание самой жалобы, где прописывается адрес, по которому находится сломанный ящик.
  • В конце текста пишется суть обращения, а также просьба провести проверку с выездом на место.
  • Ставится подпись и дата.

К жалобе можно приложить фото- или видеоматериал, который будет служить доказательством необходимости провести ремонтные работы касаемо почтового ящика.

Самостоятельная замена замка

На практике, к сожалению, не всегда можно добиться такого обслуживания, но отнести жалобу в ЖЭК все же стоит. Большинство граждан пытаются самостоятельно произвести замену почтового ящика или ищут мастера, оплачивая услугу из своего кармана.

Замок ломается чаще всего, поскольку изначально устанавливается не крепким. Вешать навесные нет смысла, их часто срывают. Если немного поискать, можно выбрать именно почтовый, стоимость которого не выше 100 рублей. Можно приобрести замки, которые устанавливаются на распределительные щитки. Их цена еще ниже.

ВНИМАНИЕ! Выбрать замок можно и в мебельном магазине, только обязательно следует измерить диаметр резьбы.

Инструменты

Для замены понадобится отвертка и рожковый ключ. Этап выполнения работы будет такой:

  1. С нового замка убирается запорная скоба, поскольку только будет мешаться при работе. Винт лучше ввернуть обратно, «язычок» убрать, чтобы не затерялся.
  2. Гайку и шайбу убирают с корпуса.
  3. С испорченного замка снимается скоба, для этого рожковым ключом откручивают гайку, которой он крепится к двери.
  4. В образовавшееся отверстие вставляется новая ячейка и крепится гайкой.
  5. Далее возвращается «язычок».

Корпус ящика

Обычно ящики расположены в виде секций, поэтому низ, верх и боковины повреждаются реже. А вот дверцы подлежат ремонту так же часто, как и замки. Самый простой вариант, когда дверца оказалось согнутой.

Если замок остался в целостности, его осторожно надо открыть, петли смазать машинным маслом, дверцу снять. Далее ее нужно уложить на ровную твердую поверхность лицевой стороной вниз, после чего она обрабатывается молотком. Насадка должна быть резиновой, если таковой нет, можно подложить плотную ткань. Дальнейший монтаж происходит по обратной схеме.

Как укрепить дверцу

Здесь есть несколько вариантов:

  • Взять металлический лист, вырезать кусок нужного размера.
  • Сделать два отверстия для петли и замка. Количество дырок зависит от числа петель. Дополнительно делается еще четыре отверстия под крепеж укрепителя к дверце. Лист лучше вставить изнутри и прикрепить болтами.
  • Найти обрезки уголков из металла по размерам дверцы и прикрутить их по всему периметру. Для лучшего прилегания можно взять лист фанеры и вставить его между полотном и усилителем.

Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции

Когда из почтового ящика пропадают газеты и письма ввиду того, что он сломан, или же пропадает вообще он сам, мы даже и не думаем обращаться в ЖЭК. Как правило, идем в магазин, покупаем замок и меняем сами либо с помощью нанятого слесаря. Но так быть совсем не должно.

Далее мы расскажем о том, кто должен ремонтировать (устанавливать, чинить и менять) почтовые ящики в подъездах.

Итак, сломан почтовый ящик в подъезде: куда обращаться для его замены?

Почтовые ящики в многоквартирных домах являются частью общедомового имущества и должны обслуживаться управляющей компанией. Если в дверце сломался замок, и к вашей корреспонденции появился допуск у всех желающих, обратитесь в ЖЭУ, они обязаны все исправить.

Обращение в компанию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, лучше подать в письменном виде. Причем желательно с фиксацией жалобы в книге входящих уведомлений.

Но зачастую бывает так, что ЖЭУ никак не реагируют на вашу просьбу, и в подъезде с тех пор, как сломали или украли почтовый ящик, ничего не меняется. Тогда надо действовать кардинально другими методами.

Составляем жалобу

Организация, контролирующая работу «коммунальщиков», называется Государственная жилищная инспекция. Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ.

Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:

  • пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»
  • далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
  • в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
  • ставим подпись и число.

Вы можете скачать прямо здесь образец жалобы на сломанный почтовый ящик.

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 1Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 2Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 3

Последовательность шагов

Подробная схема действий при обращении:

  1. пишем заявление;
  2. отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору;
  3. ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом;
  4. после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.

Не стесняйтесь жаловаться в суд и прокуратуру, если домоуправляющая компания и после этого никак не реагирует на ваши просьбы. В любом случае ваша правота подкреплена законом, и сотрудникам ЖЭУ придется улучшить качество предоставляемых услуг.

Следующее видео расскажет о том, как жители Москвы узнавали, куда обращаться, после того как в подъезде был сломан не один почтовый ящик, а ЖКХ не спешило помочь:

А далее мы расскажем, куда звонить и жаловаться, если перегорела лампочка в подъезде.

Перегорела или разбита лампочка

Отсутствие света в наших подъездах уже давно ни для кого не секрет. Это приносит массу неудобств, особенно в зимний период, ведь темнеет в это время года довольно рано. Многие из нас просто сами меняют перегоревшую лампочку и все, ведь так проще. Но тем самым, мы снимаем ответственность с сотрудников ЖЭКа и выполняем их работу.

И далее мы расскажем о том, куда жаловаться, если не горит лампочка в подъезде, а также о том, выдает ли их домоуправление.

Кто должен менять лампочки в подъезде

Итак, кто должен менять лампочки в подъезде? Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда лампочки и разбитые светильники обязаны менять сотрудники домоуправляющей компании.

Если в вашем подъезде перегорела лампочка, то напишите заявление в ЖЭК. Сотрудники этого учреждения должны отреагировать на обращение по мелким неполадкам, к которым и относится перегоревший осветительный прибор, и заменить его на следующий же день.

Составляем жалобу и действуем

Если на ваше обращение «коммунальщики» не прореагировали, и вам в очередной раз пришлось самому поменять лампочку, то способ воздействия непременно найдется. Берете и обращаетесь в Госжилинспекцию, а еще можно и в Роспотребнадзор. Эти две организации являются надзорными органами над компаниями в сфере ЖКХ.

Сейчас мы поэтапно опишем все ваши действия:

  • составляете заявление в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • подаете его с личным визитом или отправляете заказным письмом с уведомлением;
  • ожидаете решения один месяц (так прописано в законе);
  • коммунальщикам полтора месяца на устранение.

Резонный вопрос: что написать, если выкрутили лампочку в подъезде?

Текст жалобы аналогичен тому, что мы указали выше. Единственным изменением будет четвертый пункт, в котором мы указываем ссылку на пункт 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Если сотрудники ЖКХ, чья обязанность состоит в том числе и в замене лампочек в подъезде, не исполнили в срок свои обязательства или не реагируют на них совсем даже после вмешательства надзорных организаций, смело идите в суд с исковым заявлением. Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления.

Жалоба на лампочки в подъезде доступна для скачивания.

Жалоба на лампочки в подъезде

Жалоба на лампочки в подъезде — 1Жалоба на лампочки в подъезде — 2Жалоба на лампочки в подъезде — 3

Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео:

А можно ли расклеивать объявления на подъездах? Об этом читайте далее.

В подъезде расклеены объявления

Расклеенные объявления на стенах подъезда и кабине лифта, приравниваются к загрязнениям. А загрязнения в местах общего пользования многоквартирных домов обязан устранять ЖЭК, и никто другой.

Куда обращаться?

Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.

Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Жилинспекция отвечает за надзор за организациями, которые работают в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. А вы им и являетесь, если оплачиваете коммунальные услуги.

Заявление пишем так:

  • в «шапке», которая заполняется в правом верхнем углу пишем ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать все контактные данные;
  • далее указываем такой текст: «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • описываем характер жалобы (кратко и по существу). Обязательно указываем адрес, по которому оказываются некачественные услуги и ссылаемся на пункты 4.2.3.9 и 4.2.3.13 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;
  • просим сотрудника жилинспекции провести проверку, наказать виновных и вынести постановление об устранении;
  • подпись и дата.

По поводу порядка действий скажем так, он совершенно такой же, как и при нарушениях, описанных нами ранее в этой статье. Не забывайте жаловаться в вышестоящие инстанции при халатном отношении «коммунальщиков» к своим прямым обязанностям. Вы ведь оплачиваете услуги домоуправляющих компаний ежемесячно.

Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде вы можете скачать .

Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде

Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде — 1 Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде — 2 Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде — 3

Все мы порой считаем, что проще устранить мелкую неисправность проще самому, чем обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но тогда зачем мы оплачиваем их услуги? С недобросовестностью домоуправляющих компаний следует бороться и причем делать это надо жестко. Обязательно жалуйтесь во все инстанции. Желательно, чтобы туда обратились еще и соседи.

Беспорядок и неухоженность российских подъездов давняя проблема жильцов и управляющей компании. Лучше дела обстоят в новостройках, что не скажешь о многочисленных «хрущёвках» и «коммуналках». Что делать, если который месяц почтовый ящик разбит, сломан замок или попросту отсутствует весь ряд под почтовую корреспонденцию? Кто отвечает за почтовые ящики?

Как достучаться до коммунальных служб? И, в конце концов, как произвести ремонт почтовых ящиков самостоятельно или общими силами жильцов? Ответим на эти и другие животрепещущие вопросы в данной статье.

Ответственность

Как правило, если гражданин заметил, что его почтовый ящик поврежден он решает вопрос самостоятельно. Покупает требуемые запчасти или предмет целиком, при необходимости заплатить слесарю за работу. Но так совсем не должно быть. Попробуем определить правовую сторону вопроса.

На самом деле ответить на вопрос об ответственности за ремонт почтовых ящиков не просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам ни слова не говорит о хранилищах для писем и газет.

Даже при обращении к документам, где содержится перечень услуг и работ по восстановлению и капитальному ремонту многоэтажного дома, не найти аналогичного упоминания.

При тщательном изучении документов информацию можно найти только в ФЗ №176 от 17.07.1999 г о «О почтовой связи». Статья №31 говорит о том, что установка почтовых ящиков должна производится на этапе строительства дома на первом этаже (возможны исключения в зависимости от плана здания). Следовательно все расходы по покупке и установке лежат на строительной компании.

ВНИМАНИЕ! При сдаче дома в эксплуатацию в составе комиссии обязательно присутствует сотрудник почтовой службы, которые проверяет наличие ящиков.

Дальнейшую исправную работу и своевременный ремонт должны поддерживать и производить жилищно-коммунальные организации обслуживающие дом. Но оплачивать все издержки жильцам придется из своего кармана.

В конечном итоге обслуживанием почтовых ящиков должна заниматься или Управляющая компания, или Товарищество Собственником жилья (ТСЖ) или жильцами самостоятельно. В последнем случае это зависит от формы управления в доме.

В лучшем случае для ремонта почтовых ящиков будут направлены средства, которые обозначены в графе «капитальный ремонт». Конечно, это должно быть предусмотрено в общей смете при проведении капремонта.

В здании, где действует жилищный кооператив ремонт и замена осуществляется его участниками.Иногда сотрудники почты могут выполнить небольшой ремонт. Конечно, за дополнительную плату. Например, поменять замок. Вопрос о том, чья собственность почтовые ящики остается открытым, но судя по имеющейся информации они принадлежат строительной компании.

УК, ТСЖ

Итак, проблема обозначена. Требуется замена замка на почтовом ящике или его капитальный ремонт. Куда обратиться гражданину чтобы восстановить работоспособность почтового ящика? Как мы уже выяснили обслуживанием занимается или УК, или ЖЭУ.

Но на практике часто складывается ситуация, когда ответственные службы не хотят или не имеют возможности для исполнения обязанностей. В данном случае правильней будет составить жалобу.

ВНИМАНИЕ! Проследите чтобы письменная жалоба была обязательно зафиксирована в книге входящей корреспонденции

Письменную жалобу следует направить в Государственную жилищную инспекцию. Именно она курирует исполнение обязанностей ЖЭУ перед гражданами. Сотрудники ответственные за обслуживание почтовых ящиков не смогут просто так проигнорировать распоряжение вышестоящих инстанций. Рассмотрим типовое оформление письменного заявления:

  • Как в большинстве документов верхний правый угол занимает Ф.И.О гражданина с указанием контактных данных — телефон заявителя, при желании электронную почту.
  • Заголовок должен содержать фразу — заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП РФ.
  • Следующий шаг сам текст жалобы с обязательным указанием адреса происшествия, предполагаемого времени и срока бездействия коммунальных служб.
  • В заключении обычно содержится просьба провести проверку по факту нарушения. Пожелание устранить проблему. Просьба обозначить ответственное лицо для ремонта, сроки устранения и меры, которые будут предприняты к бездействующим лицам.
  • Подпись, дата.

Стоит отметить, что коллективная жалоба ускорит процесс устранения. Заявление составлено. Что делать дальше? Отправляем жалобу почтой с уведомлением. Можно лично обратиться в надзорный орган и передать секретарю. Рассмотрение письма будет длиться до 30 календарных дней, включая выходные и праздники.

В указанный срок ответ обязателен по закону. При положительном решении надзорных органов у коммунальных служб есть 45 дней чтобы заменить замок на почтовом ящике или провести капитальный ремонт.

При немотивированном отказе или очередном бездействии коммунальных служб можно отправить новую жалобу, но уже в совершенно другие инстанции. Куда можно обратиться для скорейшего решения вопроса о ремонте почтового ящика? Следует довести информацию до прокуратуры, Роспотребнадзора или городской (областной) администрации.

Важно отметить, что при должной настойчивости действия гражданина не останутся без результата.

Как отремонтировать самостоятельно

Повсеместное использование интернета и современных средств связи не поставило крест на почтовых ящиках. Многие важные документы, квитанции и бумаги все еще направляются и принимаются только в бумажном варианте. Особенно актуальна проблема с почтовыми ящиками для пожилого населения.

Что делать если решить вопрос через надзорные органы не удалось? Или у гражданина нет желания связываться с бюрократией, ждать полтора месяца чтобы коммунальные службы зашевелились. Следует подойти к ремонту почтового ящика самостоятельно.

ВАЖНО! Самый простой вариант — купить необходимое запчасти (например, замок) и оплатить работу слесаря. Но почтовый ящик отремонтированный своими руками принесет некоторое удовлетворение и сократить денежные издержки.

На практике чаще всего страдают замки почтовых ящиков. Нерадивые граждане часто ломают их ради развлечения, упражняясь в силе. Но и ставить крепкие, амбарные замки зачастую не практично. Очень редко в почтовых ящиках хранится что-то действительно ценное. Да и перекусить дужку замка, при желании, не составляет труда.

Специализированный замок для почтовых ящиков можно найти в магазине. Стоят они в районе 100 рублей. В магазинах, которые торгуют электротоварами, можно найти замки для распределительного щитка. Он стоит еще дешевле, но достаточно крепок.

Можно обратиться и в мебельный магазин за замком, но в этом случае стоит провести дополнительные замеры. Отверстие ящика может не подойти под купленный замок.

Поэтапная замена замка

Минимум инструментов необходимый для ремонта — отвертка и рожковый ключ:

  1. С купленного замка снимается скоба. Винт вворачиваем обратно чтобы его не потерять.
  2. Снимаем с корпуса гайку и шайбу. С поломанного замка снимаем скобу. Для того чтобы открутить гайку и потребуется рожковый ключ.
  3. В отверстие вставляется новая ячейка и закрепляется гайкой. Возвращаем «язычок» на место.

Можно искусственно состарить новый замок (поцарапать, побрызгать краской) чтобы в следующих раз хулиганы не испортили его снова.

Современные почтовые ящики редко страдают от поломок корпуса. Со всех сторон подъездный «сейф» защищен другими коробками. А вот дверцу легко погнуть. К счастью, ремонт в какой-то мере проще, чем замена замка.

Достаточно снять дверцу, уложить на твердую поверхность и отбить молотком. Желательно чтобы инструмент был с резиновой насадкой или положить на дверцу плотную ткань. Граждане, которые часто сталкиваются с поломкой почтовых ящиков, придумали несколько вариантов для укрепления дверцы:

  • Вырезать железный лист по размеру дверцы. Сверлим две дырки под петли и замок. В зависимости от типа ящика отверстий может быть больше. Вставляем лист за дверцей и крепим болтами.
  • Набрать металлических обрезков и прикрутить их по периметру дверцы с внутренней стороны. Чтобы лист плотно прилегал к дверце можно подложить между ними фанерный лист.

К сожалению, подобное усилие может только раззадорить хулиганов. Можно лишиться всего ряда почтовых ящиков.

Каким способом воспользоваться — жалобой, услугами почтового работника или взять ремонт в свои руки — решать только вам. Трезво оцените ситуацию, взвесьте все плюсы и минусы. Возможно, договориться с почтальоном по доставке дорогостоящей и важной корреспонденции до двери квартиры проще, чем провести выходной, ремонтируя подъездный ящик?

Наш сайт «ukaz.wiki» является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора. К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно «подросший» доллар, вынуждает обратиться за помощью. Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде

Оказывается, на этот вопрос ответ найти не так и просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам по долевому владению, не содержит упоминаний о почтовых ящиках. Если же просматривать перечь работ и услуг в структуре содержания и ремонта имущества жильцов в многоэтажке, он также не имеет указаний о почтовых ящиках.

Лишь одно упоминание встречается в ФЗ под №176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи». Учитывая статью 31, установка почтовых ящиков абонентов производится строительными предприятиями на начальном этаже многоквартирных домов. Расходная статья данных работ (покупка и установка), включена в строительную смету.

В ходе принятия в эксплуатацию построенного дома, в работе приемочной комиссии участвуют представители от почтовой связи. Далее обязанности по обслуживанию, ремонту почтовых ящиков возлагаются на жилищно-эксплуатационные организации, обеспечивающие целостность самих домов и правильность их эксплуатации. Платят за все это сами владельцы жилых домов.

То есть, исходя из этого, ответственным лицом за проведение ремонтных работ, связанных с почтовыми ящиками можно считать УК, ТСЖ, либо самих жильцов, с учетом формы управления.

Кто должен ремонтировать в многоквартирном доме подъезд?

Кто должен ремонтировать в МКД крышу,

Кто должен ремонтировать межпанельные швы в МКД, читайте по ссылке: http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/mezhpanelnye-shvy-v-dome-kto-dolzhen-remontirovat.html

Финансирование происходит из бюджета, выделяемого на работы по ремонту и обслуживанию жилья. Почтовые же ящики будет нужно заменять, наиболее вероятно, из средств, аккумулируемых в графе капитального ремонта. Все это предусматривается в смете по капремонту.

В тех домах, где функционирует жилищный кооператив, за ящиками должен следить последний. Но также и у представителей почтовой связи есть возможность, при дополнительной оплате, выполнить ремонт мелкого характера: по установке нового замка или замене всей почтовой ячейки. Но никто не отбрасывает вариант и самостоятельной починки ящика, с несением личных затрат.

Как верно составить жалобу о факте поломки почтовой ячейки:

  • Правый верхний угол листа используем для написания ФИО. Далее пишем свои контакты, вместе с электронной почтой;
  • Заголовок должен звучать как «заявление о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП РФ»;
  • Дальше следует текст самой жалобы с написанием адреса, где был сломан ящик, и с указанием ссылки на Приказ Министерства регионального развития РФ;
  • Конечная часть текста должна содержать суть обращения к специалисту с просьбой проведения проверочных действий с выездом на место, вынесения постановления об устранении поломки и отдельной просьбой в том, чтобы виновные лица понесли наказание;
  • Далее ставится подпись и текущая дата.

Здесь доступен образец жалобы на сломанный почтовый ящик.

Поэтапные действия

Какова схема действий в ходе обращения:

  • Составляем заявление;
  • Направляем его почтовой корреспонденцией в виде письма с уведомлением. Можно передать письмо нарочно;
  • Ожидаем ответа на протяжении 30 суток, установленных законом;
  • После того как вынесено положительное решение об устранении возникших проблем, коммунальщикам отводят 45 суток для решения этого вопроса.

Не нужно стесняться писать жалобы в судебные органы и прокуратуру, когда компания, управляющая домом, и после указанных действий продолжает бездействовать.

Так или иначе, ваша позиция обоснована законом, и сотрудники ЖЭУ, в конце концов, будут обязаны проконтролировать улучшение предоставляемой ими услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 157 из 179 читателей считают Запись полезной.

Почтовые ящики в многоквартирных домах: кто должен содержать?

ИнфоЧерез несколько дней наш ящик поломали, дверца пропала. Кто должен возместить ущерб и отремоньтровать его? Управляющая компания говорит, что мы должны полностью покупать эту секцию, которая состоит из нескольких ящиков.
Мы с этим не согласны. Кто прав в этой ситуации? Отвечаю:Обязанность собственников жилья содержать и ремонтировать почтовые ящики закреплена Федеральным законом «О почтовой связи» №176-ФЗ (см. выше). Если для содержания общего имущества собственников жилья в многоквартирном доме нанята управляющая организация, то эту работу должна выполнять она.
Рекомендую обратиться с письменным заявлением в управляющую организацию. 4. Al-7 (Al-7) Артур пишет 05.04.2013 г.:В нашем доме жильцы установили за свой счёт почтовые ящики.

Вопрос: кто теперь должен их ремонтировать? 5. Al-7 (Al-7) Текст ответа дополнен. Надеюсь, это поможет. ВажноРасходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов.
Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. Статья 33.

Входит ли в статью «содержание и ремонт» установка и ремонт почтовых ящиков?

Но чтоб поменять мне надо его открыть хотя бы, а без ключа это разворотить весь ящик! Возникает извечный вопрос, кто виноват и что делать? Ваш комментарий: Кто Вы *: Контакт *: SIZE6 pt7 pt8 pt9 pt10 pt11 pt12 pt13 pt14 pt15 pt16 pt17 pt18 pt19 pt20 pt21 pt22 ptCOLORBlueRedPurpleOrangeYellowGrayGreen знаков осталось | 10 минут Каптча (код безопасности)*: Согласие с политикой конфиденциальности Подписка: Без подписки Уведомления о новых комментариях, BB-коды, прикрепление фото — сразу после регистрации. Внутренний поиск по сайту Искать в разделах: Новости Статьи Организации ЖКХ, МКД (Ижевск) Вопросы, ответы Фотоальбомы Форум Поиск по сайту от Яндекса Новое на сайте главное: В Ижевске за неисполнение решения суда по капремонту МКД собственнику присуждена ком…

Как будут меняться тарифы на услуги ЖКХ в 2018 году? В Пермском крае после предписания ФАС России снижены тарифы на тепловую энергию В Удмуртии начата прокурорская проверка деятельности филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» В Ижевске ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» незаконно начисляло плату по нормативу при наличии п… справочник организаций: Народное, ООО Рапит-Стройсервис, ООО Родниковый, ТСЖ Устиновская УК, ООО Майская УК, ООО статьи: Цены, тарифы на услуги ЖКХ в Ижевске в 2017 году Цены, тарифы на услуги ЖКХ в Ижевске в 2016 году Обзор деятельности Минстроя России в сфере ЖКХ в 2014 и 2015 годах Жилищный кодекс РФ: 10 лет с нами Лицензирование УК. Очередной зигзаг реформы ЖКХ в России нормативные акты: Индексы изменения платы граждан за коммунальные услуги по субъектам РФ на 2018 год —…
Правила коммерческого учета объема / массы твердых коммунальных отходов — ПП РФ от 0…

Ольга Брегнова | Судебная защита | 24.03.2018 01:41 0 Comments

За чей счет должны менять почтовые ящики? И что делать, если из 36 квартир согласны на замену только 19?

Почтовые ящики обычно объединены в секции по нескольку штук абонентские почтовые шкафы. Меняют их за счет собственников квартир по решению общего собрания.

  • § Ст. 31 Федерального закона от 17.07.1999 г. №176ФЗ «О почтовой связи»

Так что первым делом необходимо провести такое собрание. Решение о замене ящиков принимается, если за него проголосовало не менее 2/3 от общего числа голосов всех собственников.

  • § Ст. 46 Жилищного кодекса РФ

Но если на замену ящиков согласны 19 квартир, это не означает, что набрано 19 голосов. Количество голосов, которым обладает каждый собственник, пропорционально его доле в общем имуществе.

  • § П. 3 ст. 48 Жилищного кодекса РФ

То есть чем больше площадь квартиры, тем больше голосов у собственника. Так что, прежде всего, нужно искать поддержку у собственников трех, четырехкомнатных квартир.
Решение общего собрания оформляется протоколом. Далее протокол передается в управляющую организацию, которая должна выполнить все необходимые работы. Покупка и установка шкафов будут проводиться за счет средств, которые собственникам придется собрать дополнительно (сверх ежемесячных платежек). Или можно использовать деньги, собранные ранее на капитальный ремонт дома.
Если же не получится на общем собрании набрать 2/3 голосов, постарайтесь найти компромисс со всеми жильцами. Может быть, стоит заменить только один почтовый шкаф (то есть 1 секцию ящиков), а оставшиеся старые ящики распределить между жильцами, которые не хотят вешать новые?

  • Куда повесить почтовый ящик?
  • Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?
  • Что такое общее имущество в многоквартирном доме?
  • Что ЖСК обязан делать бесплатно?

Почтовые ящики в многоквартирных домах: Кто должен содержать?

ВОПРОС:
Добрый день!
Хотелось бы узнать правомерность действий УК. Дело в том,что в нашем подъезде меняли почтовые ящики,ящики некоторых квартир отсутствуют,в УК сказали,что это по причине задолженности этих жильцов. Какая связь почты и долга за коммунальные услуги???
Шемякина Ирина Рашидовна, 13.10.2010
Отредактировано: ОТВЕТ:
Почтовые ящики в многоквартирных домах располагаются, как правило, на общем имуществе — стене подъезда. Конструктивно почтовые ящики состоят из секций по нескольку штук, т.е. предназначены для обслуживания более чем одной квартиры. Данные обстоятельства позволяют сделать вывод о том, что почтовые ящики в домах являются общим имуществом собственников помещений данного дома.
Содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (включая обеспечение сохранности почтовых ящиков) — прямая обязанность нанятой собственниками управляющей организации или ТСЖ.
Из Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. №176-ФЗ (с изменениями): Статья 31. Абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов.
Статья 33. <…> Лица, виновные в порче почтовых ящиков, абонентских почтовых шкафов, почтовых абонентских ящиков, абонементных почтовых шкафов, почтовых шкафов опорных пунктов, в хищении, уничтожении или повреждении почтовых отправлений, а также лица, виновные в причинении вреда почтовому транспорту, имуществу и другому оборудованию операторов почтовой связи, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

То, что «ящики некоторых квартир отсутствуют по причине задолженности этих жильцов» — видимо, это часть «работы» УК «с должниками по увеличению собираемости платежей». Видно, дела здесь совсем плохи, раз решились на такие методы. Законом такие методы не предусмотрены.
Почтовые ящики жильцов нужны и самой управляющей организации, т.к. по закону она должна регулярно и своевременно (до 1 числа каждого месяца) доводить до жильцов платёжки, а это обычно осуществляется с использованием именно почтовых ящиков.

* * *
Ответственность за неправомерный демонтаж почтовых ящиков может быть определена по Кодексу об административных правонарушениях РФ:

Статья 7.17. Уничтожение или повреждение чужого имущества
Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного* ущерба, —
влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей.
(*В соответствии с примечанием 2 к ст. 158 УК РФ значительный ущерб гражданину в результате уничтожения или повреждения чужого имущества определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее двух тысяч пятисот рублей)
Дела по данной статье уполномочены рассматривать судьи (статья 23.1 КоАП РФ). Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Кодексом, могут быть составлены также должностные лица органов внутренних дел (милиции) (статья 28.3. КоАП РФ)
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений
Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
* * *
Добавлено 19.06.2014 г.:
Из письма районной Прокуратуры г. Кемерово от 14.07.2013 г. №55ж-2011 по вопросу о почтовых ящиках и о незаконности позиции Госжилинспекции Кемеровской области с последующей ссылкой на постановление ВАС РФ от 29.09.2010 г. №6464/10: Таким образом, исходя из системного толкования указанных норм, общедомовые почтовые ящики являются общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома в силу закона, так как находятся в подъездах, размещены в местах общего пользования, соединены между собой и предназначены для обслуживания нескольких жилых помещений.
Позиция Государственной жилищной инспекции Кемеровской области о том, что если данное имущество не включено собственниками в состав общего имущества оно не должно обслуживаться управляющей компанией, противоречит закону.
<…> Текст письма имеется только в таком разрешении, но прочитать можно:

Беспорядок и грязь в подъездах давно стали печальной обыденностью. Причина, во многом, заключается в неорганизованности жильцов и халатном отношении управляющей компании к своим обязательствам.

При этом, одна из самых серьезных проблем для жильцов заключается в целостности их почтовых ящиков. Именно в них оставляют всю почту, предназначенную собственникам жилья в этом многоквартирном доме. Очень важно, чтобы ремонт этих конструкций осуществлялся максимально оперативно.

Являются ли почтовые ящики общедомовым имуществом?

Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно).

Так кто должен менять замок на почтовом ящике в подъезде и ремонтировать его? Подобные вопросы решаются компетентными органами, как правило, без вмешательства со стороны жильцов. Исключение — если в многоквартирном доме сформировано товарищество собственников жилья.

Но на каком основании абонентские почтовые шкафы относят к категории общедомового имущества? В большинстве случаев, эти ящики в многоквартирных домах располагаются на стенах подъездов.

В силу того, что стены — общее имущество, закрепленные на них ящики для почты жильцов также попадают под категорию общедомового имущества.

Следовательно, все вопросы по их ремонту и содержанию решаются или на собраниях товарищества собственников жилья (ТСЖ), или через работников управляющей компании (УК).

Правовую основу вопроса о том, кто ремонтирует и отвечает за почтовые ящики в многоквартирных домах, составляет статья 31 Федерального Закона № 176 «О почтовой связи». Согласно данному разделу ФЗ-176, ответственность в отношении содержания почтовых ящиков может быть возложена как на жильцов, так и на жилищно-эксплуатационные организации.

На практике, решение данного вопроса может быть возложено на собственников жилых домов только в том случае, если по этому адресу не работает ни одна управляющая компания, предоставляющая соответствующие услуги. В противном случае, обязательства по ремонту и обслуживанию почтовых ящиков возлагается на сотрудников данной организации.

За чей счёт осуществляется ремонт?

Оплата ремонта почтовых ящиков — еще один актуальный вопрос, который часто поступает от жильцов многоквартирных домов. Для примера, ситуация — почтовый ящик (или несколько ящиков) был сломан, а в конце месяца все жильцы получили увеличенный счет за оплату ремонта подъезда. Если разобраться, здесь все выполнено в соответствии с законодательством РФ.

По статье 31 ФЗ №176, замена и ремонт абонентских почтовых шкафов происходит за счет жильцов многоквартирных домов.

Некоторые управляющие компании, опираясь на данный пункт российского законодательства, даже не устанавливают и не ремонтируют абонентские почтовые шкафы, относящиеся к жильцам с задолженностями. В законодательстве РФ отсутствует упоминание о возможности применения таких методов, равно как и запрет на их использование. Поэтому основная рекомендация жильцам — своевременно и в полной мере оплачивать все счета за квартиру.

Как добиться ремонта почтового ящика?

Но бывают ситуации, когда жильцы исправно и полностью оплачивают коммунальные счета, а почтовые ящики все равно висят сломанными или даже отсутствуют. Возникает вопрос — что делать в этом случае?

Сначала направляется запрос в управляющую компанию для исправления ситуации. Если в доме образовано товарищество собственников жилья — соответствующее заявление направляется инициативной группе, которая уже решает проблему дальше, обратившись, в свою очередь, в УК.

Среди инстанций, в которые можно обращаться по вопросу ремонта или установки абонентских почтовых шкафов, выделяют:

  • Жилищную инспекцию, как инстанцию «первого обращения».
  • Если ситуация выходит из под контроля — прокуратуру или районный суд.

Правовая основа вопроса в данном случае — ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений». Именно в ней указывается, что если юридическое лицо (в данном случае — управляющая компания) не выполняет своих обязательств по содержанию и ремонту жилых домов, включая ремонт почтовых ящиков в подъезде, то за это предусматривается наложение административного штрафа.

Сумма штрафа — от 40 до 50 тысяч рублей. Для физических лиц, допустивших подобное нарушение (в случае ТСЖ, например) сумма значительно меньше, и составляет от 4 до 5 тысяч рублей.

Образец составления жалобы

Один из ключевых моментов решения проблемы со сломанными или отсутствующими почтовыми ящиками — составление жалобы на управляющую компанию. С помощью этого документа жильцы поспособствуют остановке правонарушения и восстановлению своих ущемленных интересов. Направлять заявление можно в жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Составлять жалобу на управляющую компанию, вне зависимости от адресата, нужно в письменном виде. Содержание включает три части: вводную, описательную и заключительную.

Вступительная часть жалобы на управляющую компанию содержит данные о сторонах конфликта, включая следующие:

  • Информация об ответчике: адрес, полное наименование, номер телефона;
  • Информация об истце: ФИО, адрес проживания, номер телефона.

В описательную часть жалобы вносится информация о характере претензий и требований к управляющей компании. Рекомендуется собрать все доказательства нарушения, включая фотографии поврежденных ящиков и копии обращений к ответчику для исправления проблемы. В завершении описательной части нужно указать, что заявитель требует устранить описанные нарушения.

В заключительной части проставляется дата, когда заявление было составлено. Если заявитель всего один, то расписывается только он. Если это коллективная жалоба, то каждый из заявителей должен ознакомиться с ее содержанием и, если он согласен, поставить свою подпись.

Жалоба на управляющую компанию WORD 24.50 KB Подписывайтесь
на наш канал Яндекс.Дзен>
Кто должен менять почтовые ящики в подъезде многоквартирного дома?

5/5 (2)

Что делать, если украли или сломали ящик для корреспонденции

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Каждый хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда почтовый ящик в многоквартирном доме приходил в негодность, а отправления (письма, газеты, счета на оплату услуг ЖКХ и пр.) терялись либо уничтожались хулиганами. Более того, иногда пропадают и сами боксы для корреспонденции.

В данном случае мало кто из жильцов станет обращаться в ЖЭК с требованием о проведении ремонта и замены почтового ящика. Человек просто сходит в магазин и приобретет все необходимое, а потом лично установит бокс и повесит замок.

Так проблема решаться не должна. Есть ответственные лица, которые обязаны следить за исправностью почтовых ящиков в МКД.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде

Жилищный кодекс РФ не упоминает о почтовых ящиках в МКД как об общем имуществе жильцов. Перечень ремонтных работ и услуг в многоквартирном доме не подразумевает починку боксов для получения корреспонденции.

Однако в статье 31 Закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» сказано, что установка и проектирование средств почтовой связи в многоквартирных домах производится на первых этажах строительными организациями, возводящими здание.

Статья расходов на приобретение и конструкцию боксов для получения корреспонденции заложена в общей смете. После завершения строительства, помимо иных уполномоченных лиц, здание принимают и работники почтовой связи.

После ввода в эксплуатацию многоквартирного дома обслуживанием и ремонтом почтовых ящиков обязаны заниматься организации, на которых возлагаются полномочия по содержанию и ремонту МКД. Расходы ложатся на плечи собственников многоэтажного дома.

Таким образом, ответственность за целостность и сохранность почтовых ящиков несут либо сами жильцы, исходя из формы правления МКД, либо управляющие компании, ТСЖ и пр.

Денежные средства, которые должны выделяться на проведение ремонтных работ, замену почтовых боксов, заложены, вероятнее всего, в статье расходов на капитальный ремонт.

В многоэтажках с любой организационной формой управления обслуживанием почтовых ящиков обязаны заниматься именно управленцы. В некоторых случаях заменить почтовый бокс или отремонтировать замок могут специалисты почтового отделения. Не исключено, что граждане сами могут лично привести почтовую ячейку в надлежащее состояние.

Так, если бокс для корреспонденции вышел из строя, то подавать заявку на проведение ремонта в управляющую компанию необходимо в письменном виде. Лучшим вариантом станет получить входящий номер, который присваивается документам, поступившим в организацию извне.

Недобросовестные ЖЭУ порой не спешат ремонтировать ящики, а заявки так и висят в невыполненных. В таких ситуациях ничего не остается, кроме как действовать более радикальными способами.

Посмотрите видео. Содержание и текущий ремонт: что делать, если управляющая компания банкрот

Граждане привыкли к темноте в подъездах многоквартирных домов, несмотря на то, что это часто доставляет неудобства, особенно в осенне-зимний период времени, когда на улице темнеет достаточно рано.

Большинство жильцов просто меняют лампы самостоятельно, чтобы обеспечить себе возможность нормально передвигаться по лестницам подъезда.

Однако такие действия ведут к полному отрешению уполномоченных лиц от проблемных ситуаций. Далее рассмотрим, обязаны ли специалисты ЖЭК производить замену перегоревших ламп в подъездах МКД, а также осуществляется ли бесплатная выдача рабочих элементов управляющей организацией.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли сменить управляющую компанию по дому?

Кто должен менять

На вопрос, кто обязан заменить перегоревшую или разбитую лампу в МКД, ответ очевиден. Это сотрудники управляющей организации. Данный факт установлен Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

В случае возникновения мелкой поломки, к которым относится перегоревшая лампа или сломанный осветительный прибор, необходимо подать заявку в ЖЭК. Последние обязаны исправить ситуацию на следующий день после принятия заявления.

Различные организации и граждане нередко наклеивают объявления как публичного, так и частного характера в подъездах и лифтах. Это приравнивается к загрязнению общедомового имущества, а значит, исправить ситуацию обязаны коммунальщики.

Куда обращаться

Если жильцы устали от вида стен с объявлениями, то подавать заявку на проведение очистительных работ необходимо в ЖЭК. Специалисты последнего не всегда спешат отмыть подъезд и стены от наклеенных бумаг.

Если коммунальные службы бездействуют, то гражданам следует обращаться в следующие органы:

  • Государственная жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор.

Что касается первой, то это уполномоченный орган, который обязан контролировать деятельность коммунальных хозяйственных служб. Вторая структура призвана защищать права и интересы потребителей. Граждане, которые платят за коммунальные услуги, признаются таковыми.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как взыскать ущерб с управляющей компании?

Куда можно пожаловаться

Зачастую на такие мелкие проблемы сотрудники ЖЭК не спешат реагировать и производить действия по замене сломанных приборов освещения и ящиков.

Если возникла спорная ситуация, то непременно можно пожаловаться в следующие инстанции:

  • Государственная жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура;
  • суд.

Алгоритм действий следующий:

  • написание жалобы в свободной форме, но с учетом правил документоведения (указание реквизитов органа, личных данных заявителя, описание сути проблемы, отсылки на нормативные акты, в частности на пункт 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, заключительные просьбы и требования, проставление даты и подписи);
  • передача заявления посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо путем личного посещения соответствующей структуры;
  • ожидание ответной реакции – в течение 30 дней по закону;
  • ожидание устранения нарушений коммунальными службами в течение полутора месяцев.

Если коммунальные службы продолжают бездействовать, то следующими инстанциями, куда можно обратиться, станут Прокуратура и судебный орган.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Составление жалобы в контролирующие органы

Заявление составляется в свободной форме, но с соблюдением определенных правил:

  • в правом верхнем углу указывается орган, куда направляется обращение, ФИО руководителя, а также личные данные заявителя, его адрес проживания, контактные телефоны;
  • посередине нужно написать наименование документа. В данном случае следующее: «Заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • далее описывается суть обращения, делаются ссылки на нормативные акты (пункты 4.2.3.9 и 4.2.3.13 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда), указывается информация о некачественном обслуживании МКД;
  • в просительной части необходимо прописать требования о проведении проверки, наказании виновных лиц, вынесении предписания об устранении нарушений;
  • оканчивается жалоба указанием даты составления и проставлением личной подписи заявителя.

Порядок передачи жалобы может быть любым: по почте либо посредством личного посещения должностного лица соответствующей структуры.

Важно! Гражданам необходимо подавать обращения в вышестоящие органы, чтобы коммунальные службы начали исправно выполнять свои обязанности. Тем более, что жильцы каждый месяц вносят плату, денежные средства которой идут в счет данной статьи расходов.

Подача иска в суд

Если иные средства борьбы с недобросовестными коммунальными службами не возымели должного значения, то можно обратиться в судебный орган с исковым заявлением. Гражданам не нужно бояться прибегать к таким мерам воздействия.

Заявление составляется по следующим правилам:

  • реквизиты судебной инстанции (наименование, адрес местонахождения);
  • личные данные истца (ФИО, адрес места проживания и регистрации, паспортные данные, контакты);
  • сведения о представителе и выданной доверенности (если в деле участвует доверенное лицо);
  • сведения об ответчике (наименование организации, ФИО управляющего, контакты);
  • суть искового заявления, описание нарушения, отсылки на НПА;
  • представленные доказательства, описание обстоятельств, которые свидетельствуют о правоте истца;
  • если у иска имеется денежное обоснование, то приводится подробный расчет суммы, которая подлежит взысканию;
  • информация о претензионном порядке урегулирования проблемы;
  • опись приложенных документов, копии которых прикладываются к исковому заявлению;
  • дата и подпись заявителя или представителя по доверенности.

По общим правилам Гражданского процессуального кодекса РФ иск подается по месту нахождения ответчика, то есть в ЖЭК.

С момента поступления заявления судья в течение пяти дней выносит определение о принятии дела к производству, о чем уведомляет стороны. После беседы назначается дата судебного разбирательства.

В течение двух месяцев со дня вынесения определения о принятии заявления к производству судья обязан вынести решение (статья 154 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Если сумма иска более 1 млн. рублей, то истец освобождается от уплаты госпошлины. В противном случае ее придется оплатить, однако в случае выигрыша все судебные расходы судья взыщет с ответчика.

Посмотрите видео. Что управляющая компания должна делать бесплатно:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Ремонт почтовых ящиков

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *