Смерть наступила в часы работы поликлиник

  1. Вызвать участкового врача из поликлиники для констатации смерти.
  2. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  3. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение. В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  4. Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 г., участковый врач констатирует смерть и заполняет бланк констатации смерти. Бланк констатации смерти должен быть заверен штампом поликлиники, а подпись врача должна быть заверена личной печатью врача.

При констатации смерти врач обязан иметь с собой медицинскую карту амбулаторного больного умершего лица (если амбулаторная карта была заведена в этой поликлинике). После констатации смерти, врач оформляет медицинскую карту соответствующим образом (посмертный эпикриз, заключительный клинический диагноз и т.д.) и передает ее вместе с бланком констатации смерти, бланком направления в морг и протоколом осмотра тела сотрудникам службы по транспортировке тел усопших.

После констатации смерти врач передает информацию о смерти в отдел полиции. Отдел полиции направляет представителя полиции и дежурного судебно-медицинского эксперта для составления протокола осмотра тела.

После заключения полиции и судебно-медицинского эксперта, врач заполняет бланк-направление в морг (патологоанатомическое отделение — для сохранения либо патологоанатомического вскрытия; танатологическое отделение — для проведения судебно-медицинской экспертизы).

После оформления всей документации тело усопшего перевозят в морг. Тела умерших перевозятся бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан Отдела УАС и ТТУ строго по схеме раскрепления.

Обратите внимание! Согласно приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 года, врачам поликлиник запрещено выдавать медицинские свидетельства о смерти. Медицинские свидетельства о смерти оформляются в патологоанатомическом либо судебно-медицинском отделениях врачами-патологоанатомами либо врачами судебно-медицинскими экспертами.

Смерть наступила в нерабочие часы и дни поликлиник

  1. Вызвать работников «скорой помощи» для констатации смерти.
  2. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  3. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение. В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  4. Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения, сотрудники «Станции скорой и неотложной медицинской помощи» констатируют смерть и заполняют бланк констатации смерти. Бланк констатации смерти должен быть заверен штампом подстанции Станции скорой помощи с указанием номера подстанции, а подпись врача должна быть заверена личной печатью врача.

После констатации смерти фельдшер передает информацию о смерти в отдел полиции. Отдел полиции направляет представителя полиции и дежурного судебно-медицинского эксперта для составления протокола осмотра тела.

После заключения полиции и судебно-медицинского эксперта, ответственный врач заполняет бланк-направление в морг (патологоанатомическое отделение — для сохранения либо патологоанатомического вскрытия; танатологическое отделение — для проведения судебно-медицинской экспертизы).

После оформления всей документации тело усопшего перевозят в морг. Тела умерших перевозятся бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан Отдела УАС и ТТУ строго по схеме раскрепления.

При этом отдел УАС и ТТУ посылает запрос в поликлинику, где наблюдался покойный, после чего в течение суток персонал поликлиники передает в соответствующий морг оформленную медицинскую карту амбулаторного больного умершего лица.

Обратите внимание! Медицинские свидетельства о смерти оформляются в патологоанатомическом либо судебно-медицинском отделениях врачами-патологоанатомами либо врачами судебно-медицинскими экспертами.

Смерть наступила в лечебном учреждении

В случае если смерть наступила в лечебном учреждении (больнице), тело транспортируют в патологоанатомическое отделение при больнице или в иное патологоанатомическое/судебно-медицинское отделение согласно схеме раскрепления. При этом лечащий врач извещает родных о наступлении смерти и о морге, в который перевезли тело покойного.

  1. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  2. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение. В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  3. Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого.

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника. Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией. По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки…

Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться. К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах.

Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника? Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

  • В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.
  • Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
  • Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
  • После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами обратиться в районную поликлинику. Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
  • У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
  • Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
  • Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
  • И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким.

Я не буду вдаваться в подробности пережитого и изводиться здесь переживаниями по поводу случившегося, просто приведу последовательность действий при смерти родственника. Пришлось столкнуться с этой проблемой накануне, т.к. умерла бабушка. Обратиться за помощью было не к кому, всё делалось самостоятельно. Делюсь собственным опытом. Быть может, кому-нибудь поможет.
Справочная информация приводится под катом.
Если человек умирает дома, нужно вызывать полицию и врача с санитарами. Составляются протокол осмотра и протокол установления смерти человека. После этого тело транспортируется в морг. Могут возникнуть похоронные агенты, которые будут предлагать услуги за деньги. Соглашаться или нет — на усмотрение родственников.
В моём случае человек умер в стационаре 81 ГКБ им. Вересаева. В этом случае:
1) Сначала на указанный при госпитализации номер поступает звонок со скорбным известием. Звонящий сразу спрашивает, есть ли какие-нибудь вопросы, чтобы тут же проконсультировать, что делать дальше. Обычно человек не в состоянии воспринимать информацию после такой новости. Поэтому главное пережить этот момент и начинать готовиться к хлопотам. Их будет достаточно.
2) На домашний телефон начинают поступать звонки. В моём случае это случилось в 22:30 — видимо, к этому времени информация о смерти была зафиксирована в реестре г. Москвы. Сначала звонила единая справочная служба по похоронному делу (телефон 8 (495) 294-03-55 круглосуточно), которая вначале узнаёт о родстве собеседника с умершем, затем в деталях консультирует по всем вопросам. Затем звонила единая справочная ритуальных услуг, в принципе пытавшаяся сделать то же, что и первая служба, но также перечислившая список вещей, которые надо передать в морг. Для бабушки он в общем-то стандартный:
— трусы — майка;
— чулки — колготки;
— платье с длинным рукавом или халат;
— косынка светлых тонов;
— новый носовой платок;
— тапочки с задником;
— расчёска — мыло;
— махровое полотенце;
— одеколон (по желанию).
Звонки могут поступать и дальше от похоронных агентов, предлагающих свои услуги. В моём случае такого, к счастью, не было.
3) Едем в морг за справкой о смерти, не забыв взять вещи для покойного. Вещи передаются в морг за сутки до похорон!
В морге сталкиваемся с первыми выносящими мозг формальностями. Если действие происходит в субботу, то это якобы короткий день, и морг выдаёт справки с 9 до 13:00. Так говорят по телефону консультанты. На деле же всё через задницу — справки выдают с 14:00, по факту же начали выдавать раньше, в 13:30. Притом их не делают сразу после передачи тела в морг, нет. Их заказывают отдельно по прибытии в морг родственника. Поэтому:
Для получения справки о смерти в морге нужен паспорт умершего и паспорт заявителя (родственника) или копия его паспорта.
При подачи заявки на справку у вас спросят образование усопшего. Если ты не в курсе, пишут «среднее». После подачи заявки на справку идём в располагающееся при морге отделение ГУП «Ритуал». Здесь к окошку выстроена очередь из тех, кто заказывает похороны. Здесь в окошке можно заказать всё сразу до мельчайших деталей — выбрать фасон гроба, креста, надпись на памятнике и т.д. При мне люди организовывали похороны ценой в 150 к, и это не предел. Торчат у окошка при этом они больше часа, выбирая всё это и переспрашивая по тысячу раз одно и то же, что дополнительно выбешивает. Если похороны уже заказаны, а от конторы требуется лишь вымыть и одеть тело покойного, то всё это делается бесплатно. Контора будет предлагать забальзамировать тело за 22 тысячи, аргументируя, что, дескать, и в холодильнике продукты портятся. Дело каждого, но по мне так хороший такой развод. Окошко ГУП «Ритуал» работает до 14:30.
И да — по воскресеньям морг не работает, выдача тел не производится. Ждите понедельника.
Заказав похороны (или же просто передав вещи для покойного), идём в морг и ждём справку. Делают их крайне неспешно, что также сильно выбешивает. Наконец, когда справка на руках, едем с ней в любой МФЦ и выполняем следующий пункт.
4) В МФЦ отдаём справку о смерти, предъявляем паспорт покойного и паспорт (копию) заявителя. Паспорт покойного у нас забирают навсегда, взамен выдают гербовое свидетельство о смерти и справку формы 33. Эта справка потребуется нам уже в пенсионном отделении для получения пособия на погребение. Согласно Федеральному закону от 12.01.1996 N 8-ФЗ (ред. от 28.11.2015, с изм. от 14.12.2015) «О погребении и похоронном деле» государство выделяет 16562 рубля (на текущий момент) на захоронение умершего.
От этой суммы можно отказаться, воспользовавшись программой социального захоронения. В этом случае государство выделяет гроб, венки, крест, место на кладбище и транспорт в один конец (с кладбища выбираться нужно будет своим ходом). Похороны в этом случае получаются очень скромными, и пользуются этой услугой те, у кого ничего и никого не осталось. В моём случае место предлагали на Перепечинском кладбище в Московской области — оно чуть севернее аэропорта Шереметьево. Но заказывали похороны мы в Дедовске, решив хоронить бабушку по соседству с прабабушкой (подзахоронение). В этом случае кладбищинскому начальству предъявляется удостоверение на могилу, паспорта, свидетельство о смерти, в общем, всё для доказательства родства. Производится осмотр могилы для оценивания возможности подзахоронения. Вообще считается, что подзахоранивать можно не ранее 15 лет после первого захоронения из-за особенностей санитарных норм. У нас с этим всё было в порядке, но как обычно обстоят дела — мне неведомо. Думаю, что на это все закрывают глаза. Особенно при предъявлении нужной суммы.
Помимо справок в МФЦ ВРОДЕ БЫ должны автоматически выписывать умершего из квартиры. Этот момент я ещё проясню, осталось дождаться счетов на ЖКХ.
5) Идём со всем пакетом документов (гербовым свидетельством о смерти, 33-ей справкой, паспортом, а также льготами — удостоверением инвалида, ветерана труда, пенсионным и обязательно трудовой книжкой) в пенсионное отделение по месту прописки умершего и оформляем пособие на погребение. Оно выдаётся тут же и практически сразу же. Здесь же умершего вычёркивают из списков получающих пенсию.
6) Прибываем к моргу к моменту выдачи тела. Тела выдаются строго по расписанию. Обязательно иметь при себе оригинал свидетельства о смерти и паспорт заявителя — без них тело не выдадут даже если продиктовать им его вплоть до последнего символа. Нет, и всё. У выхода из морга будет дежурить бригада из нескольких дюжих мужиков. Они за 3 тысячи вынесут гроб в морг, уложат покойного, занесут гроб в катафалк. Примечание: согласно христианским традициям не допускается носить гроб родственникам умершего. Также немаловажно, что гроб выносится из морга ориентированно ногами покойного вперёд. Впереди гроба идти нельзя! Сначала выносят гроб, затем идут родственники.
7) Согласно тем же христианским традициям покойного отпевают перед погребением. Отпевание заказывается в церкви, как правило либо при больнице, либо при кладбище. В моём случае отпевание стоило 3 тысячи рублей. Для того, чтобы носить гроб до церкви и до могилы снова требуются дюжие мужики. Они заказываются при кладбище, и их услуги вышли в 5 тысяч рублей. После отпевания следует прощание с умершим, гроб навсегда закрывается и покойного доставляют на кладбище. Процессия идёт в следующей последовательности: сначала гроб, затем крест, затем родня. На кладбище эти же мужики закапывают гроб. При погребении полагается бросить несколько горстей земли на гроб, а также монетки. Водружается крест. Всё.
8) Далее идут поминки. Перед портретом усопшего на блюдце выставляется стопка водки, накрытая ломтем чёрного хлеба. Следуют три тоста, не чокаясь. А дальше — опционально, но по тем же традициям поминки организуются на 9 и 40 день после смерти. Но после поминок следует облегчение — хлопоты закончены.
Можно забить на все хлопоты и доверить всё похоронным агентам. Я не знаю, в какую сумму всё выльется в таком случае, но имейте в виду, что нажиться на чужом горе будут желать все. Ценник предоставят под полторы сотни тыс. рублей. В нашем случае похороны с транспортом, носилками гроба и отпеванием вышли в 38 + 5 + 3 + 3 = 49 тыс.руб. плюс расходы на поминки. В общей сложности нужно готовиться минимум к 50 тыс.руб. расходов. Такие дела, друзья.
Спасибо за соболезнования.

В случае смерти

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *